もう悩みたくない！院長先生のための実践医療事務マニュアル

セルバ出版 創英社（三省堂書店）
田中健太　

• 価格: 2,310円（本体2,100円＋税）
• 発行年月: 2024年12月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784863679320

内容情報

[BOOKデータベースより]

日々大変なストレスの中にある開業医の方たちのお助け本！本書は、医療事務の業務の基本、効率化や改善などのヒント満載！お悩みの解決はこの１冊で万事ＯＫ！

第１章　医療事務の基本を知る〜仕事内容について（医院運営と医療事務概論；医療事務の重要性；医療事務スタッフ採用の重要性）
第２章　医療事務の具体的な業務手順とは（外来業務（受付）；外来業務（会計）；待合、院内掲示）
第３章　患者管理と診療報酬請求事務（診療報酬請求の基本；病院と医院とは異なる診療報酬；算定はすべて自動化できるとは限らない；施設基準とは；オンライン請求；運営数値把握（初診／再診、来院動機などマーケティング視点）；医療広告のルール）
第４章　医療事務の効率化に向けて（電子カルテ／オーダリングシステム；院内のＤＸ化（自動釣銭機／自動精算機／在庫管理）；予約管理；国の方策による新しい取り組み）
第５章　医療事務トラブルへの対応（接遇力を磨く；電話対応を磨く；クレーム対応の基本；医療近隣対応；危機管理（防犯、自然災害、停電など）への備え）