「患者力」で選ぶいい病院

扶桑社
伊藤隼也　

• 価格: 1,572円（本体1,429円＋税）
• 発行年月: 2004年02月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784594045296

内容情報

[BOOKデータベースより]

「どのような病院なら確実で安全な医療が受けられるのか」をテーマに、日本、アメリカ、アジアの病院を見て回わり、自分なりに感じた「いい病院」の定義を形にしました。

第１章　私が考える「いい病院」とは“患者力のある病院”（「医療はサービス」の考え方があるか？；「患者主体」を実践しているか？；「癒し」の心があるか？；「信頼される努力」をしているか？）
第２章　病院ランキング（アクセス力―交通から診療予約までがスムーズであること；患者サービス力―ホテルに近いサービスが提供できること；アメニティ力―サービスは心地よさ、アメニティは快適性；マンパワー力―縁の下の力持ちが何人いるか　ほか）
第３章　厳選！病院別データ

[日販商品データベースより]

患者にとって「いい病院」の見分け方と、病院の情報を提供。全国５００の病院にアンケートを行い、そこから著者が自分の足で歩き、取材を重ねた病院のアクセス力、患者サービス力などランキング別に紹介。