医療現場のアンガーマネジメント入門

明日から使えるノウハウを体系的に解説！

日経ＢＰ 日経ＢＰマーケティング
大浦裕之　

• 価格: 3,300円（本体3,000円＋税）
• 発行年月: 2024年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784296206315

内容情報

[BOOKデータベースより]

スタッフや患者・家族への「怒り」からの解放を目指して！なぜ怒りが発生するのか？感情をコントロールするテクニックとは？パワハラを防ぐには？個人、組織としての対処法を一挙紹介！現場で活用できる規程・書式例も収載。

第１章　基礎から学ぶアンガーマネジメント（アンガーマネジメントはなぜ必要か；岩手県立中央病院での“アン活”の取り組み；怒りはなぜ生まれるのか理解しよう）
第２章　怒りをコントロールするテクニック（怒りの衝動をコントロールする２つのテクニック；怒りにくい体質への変容を目指す「思考のコントロール」　ほか）
第３章　医療現場でのパワハラを防ぐ（ハラスメントがもたらす医療安全の深刻な危機；これってパワハラ？医療現場で押さえておくべきポイント；パワハラから病院を守る―カギとなる「３つの措置」）
第４章　Ｑ＆Ａ編（部下を指導するときに、怒るなと言われても無理だ。怒らなければ部下は成長しない。その人間を放置すればいいのか？；職場で怒っている人にどう対処すればいいのか？　ほか）
資料編　ハラスメント防止対策資料集

[日販商品データベースより]

職場のスタッフや患者・家族に対する「怒り」の感情をどうコントロールするか。
明日から実践できるよう、体系的かつ具体的に解説。

　医療現場では迅速で的確な判断を常に求められる高ストレス環境のため、他のスタッフなどに対する「怒り」が発生しやすいと言われています。そこで重要になるのが、自身の怒りの感情をコントロールする「アンガーマネジメント」です。本書では、院内外で医療従事者向けの研修を多数手がける、日本アンガーマネジメント協会ファシリテーターの大浦裕之氏（岩手県立中央病院副院長）が、医療現場で生じる怒りをどうコントロールし、怒りに起因する被害（パワハラなど）をいかに防ぐか、体系的に解説します。著者が日ごろ活用する院内規程などの関連資料も盛り込んでおり、アンガーマネジメントやパワハラ対策を効果的に実践できる内容です。