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【2002年04月発売】
[BOOKデータベースより]
バランスト・スコアカードの作成、運用、その成果まで。日本の医療組織における実践事例と知見の集大成。実務上のポイントをすべて網羅。
第1部 医療機関でバランスト・スコアカードを利用する必要性(病院組織の理解とBSC;病院の外的・内的環境の変化とBSC ほか)
第2部 バランスト・スコアカードの基本を理解する(BSCの理論のエッセンス;BSCと経営戦略 ほか)
第3部 バランスト・スコアカードの作成と運用(経営環境分析;ミッション・ビジョンの確認 ほか)
第4部 病院および各部門のBSC(大学病院小児科におけるBSCの試み―小児疾患の移行医療から総合診療へ;白川病院看護介護部のBSC作成と運用 ほか)
第5部 問題解決編―医療BSC指導者のスキルアップ(ファシリテーションのポイント;多くある質問Q&A(シーン別) ほか)