あなたの歯科医院が変わる１００のヒント

デンタルダイヤモンド社 鍬谷書店
塚本高久　

• 価格: 3,740円（本体3,400円＋税）
• 発行年月: 2008年02月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784885101397

内容情報

[BOOKデータベースより]

ちょっとした工夫・アイデアで医院はガラリ一変。快適歯科空間づくり教えます。

ちょっとしたことで変わる提案（患者さんはドクターを気にしていないのです；大切な患者さんの１０分　ほか）
院内を快適にする提案（定期的にアンケートを行いましょう！；伝えたいことを掲示しよう！　ほか）
スタッフと一緒に考える提案（スタッフに動いてもらう言葉を使いましょう！；自分で考えるスタッフになろう　ほか）
患者さんに対する思いやりの提案（セットの時は「よし！」と一言；次、何をやるかきちんと伝えよう　ほか）
院長の意識改革の提案（目標設定の重要性；スタッフはお金だけじゃない　ほか）