スタッフの早期戦力化とやる気を高めるコーチング技法

歯科医院経営実践マニュアル　ｖｏｌ．１０

クインテッセンス出版
山田和宏　

• 価格: 2,200円（本体2,000円＋税）
• 発行年月: 2007年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784874179772

内容情報

[BOOKデータベースより]

コーチングの概念や実践するときのステップ、実践に必要なコミュニケーションのスキルなどをわかりやすく解説。

第１章　コーチングへのプロローグ（人は思いどおりにならないもの；スタッフにギャップ（思いどおりにならない）を感じるとき　ほか）
第２章　コーチング（学習支援・促進型指導）の意味とネライ（コーチ（Ｃｏａｃｈ）の語源は「馬車」の意；コーチングはスタッフの自律学習を重視する　ほか）
第３章　コーチングを実践するときの枠組みとコーチの役割（スタッフ自身に「どうなりたいか」「どうすればなれるか」を考えさせる；コーチングの枠組み―学習に必要な３つのステップ　ほか）
第４章　コーチングで自律したスタッフを育成する（３つのタイプの“仕事”の違い；定型的な仕事とそのコーチングのポイント　ほか）
第５章　スタッフを伸ばすコミュニケーションスキル（フォローに必要な「承認」のスキル；共感・理解する聴き方のスキル　ほか）