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[BOOKデータベースより]
開業前後の院長必読！選ばれ続けるクリニックであるためのコンサルテーション提供者と、メディカルサポート・コーチング提唱者がタッグを組み、理想のクリニック経営のノウハウを余すことなく紹介。
第１章 院長が押さえておきたい大切な視点（開業医としてのスタンスを理解する；出会いたい患者が来院する仕組みをつくる ほか）
[日販商品データベースより]第２章 患者満足度を上げるために（患者の評価が医療機関の命運を決める；患者満足度について詳細に理解しよう ほか）
第３章 よいスタッフを採用して育成、定着させる（スタッフの採用と就業規則の決定；労働法に準拠した書式・書面を用意する ほか）
第４章 患者満足度を高めるための院内コミュニケーション（わかりやすさと温かさで信頼関係づくりを！；「メディカルサポート・コーチング」を活用する ほか）
巻末資料（就業規則例；おすすめ本）
「選ばれ続けるクリニックであるためのコンサルテーション」提供者と「メディカルサポート・コーチング」提唱者がタッグを組み，理想のクリニック経営のノウハウを余すことなく紹介。
第1章 院長が押さえておきたい大切な視点
第2章 患者満足度を上げるために
第3章 よいスタッフを採用して育成，定着させる
第4章 患者満足度を高めるための院内コミュニケーション