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電話の受け方・かけ方

こんなときどうする？

吉川理恵子　

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） (Ｂ６)
【2011年03月発売】　 ISBNコード 9784532316860

価格：1,540円（本体：1,400円＋税）

在庫状況：品切れのため入荷お知らせにご登録下さい

ＤＶＤ＞コミュニケーションの基本シリーズ　第１巻

＜ＤＶＤ＞　日経ＤＶＤ　
新入社員・若手社員のためのビジネス電話応対　

日本電信電話ユーザ協会　吉川理恵子　

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） (Ｂ６変)
【2019年02月発売】　 ISBNコード 9784532488277

価格：55,000円（本体：50,000円＋税）

在庫状況：出版社よりお取り寄せ（1週間程度で出荷）

最新版あり

電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対

電話応対、コミュニケーションツール・電話メディア、マナー

吉川理恵子　日本電信電話ユーザ協会　

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） (Ａ５)
【2016年10月発売】　 ISBNコード 9784532409081

価格：2,200円（本体：2,000円＋税）

在庫状況：取り扱いが終了いたしました

最新版あり

電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対　第３版

電話応対、コミュニケーションツール・電話メディア、マナー

日本電信電話ユーザ協会　吉川理恵子　

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） (Ａ５)
【2020年10月発売】　 ISBNコード 9784532415341

価格：2,200円（本体：2,000円＋税）

在庫状況：取り扱いが終了いたしました

最新版あり

電話応対技能検定（もしもし検定）クイックマスター電話応対　第２版

電話応対、コミュニケーションツール・電話メディア、マナー

日本電信電話ユーザ協会　吉川理恵子　

日経ＢＰＭ（日本経済新聞出版本部） (Ａ５)
【2018年09月発売】　 ISBNコード 9784532409708

価格：2,200円（本体：2,000円＋税）

在庫状況：取り扱いが終了いたしました

キャリア・アップのための電話応対１０９（トーク）

吉川理恵子　

日本電信電話ユーザ協会 (Ｂ６)
【1991年10月発売】　 ISBNコード 9784930816016

価格：1,282円（本体：1,165円＋税）

在庫状況：当店ではお取り扱いがございません

ＮＰＯの「経営」と情報発信

２１世紀の非営利セクターを担うリーダー養成研修・ＮＰＯカレッジ

吉川理恵子　ＮＰＯサポートセンター　

第一書林 (Ａ５)
【2001年11月発売】　 ISBNコード 9784886461704

価格：1,650円（本体：1,500円＋税）

在庫状況：当店ではお取り扱いがございません

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1位

又吉直樹　

価格：1,320円（本体1,200円＋税）

【2015年03月発売】

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