困ったスタッフが変わる！看護師長のコーチング・スキル

ストーリーでわかる「目標管理」超入門
Ｎｅｗ　Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　

ぱる出版
濱川博招　島川久美子　

• 価格: 2,750円（本体2,500円＋税）
• 発行年月: 2018年11月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784827211412

内容情報

[BOOKデータベースより]

なぜ目標管理が必要なの。どんな人がリーダーに選ばれるの。リーダーシップを発揮するってどういうこと。目標を達成するためにどんなコミュニケーション・スキルが必要なの。スタッフの心をつかむための心理法則とは。

１　ストーリーでわかる看護師長の仕事　リーダー入門編（ドラッカーに学ぶナースに目標管理が必要な本当の理由；どんな人がリーダーに選ばれるのか　ほか）
２　ストーリーでわかる看護師長の目標管理入門（病院が目指す“理念、使命、目標の関係”；目標管理制度の位置づけ　ほか）
３　目標達成のためのコミュニケーション・スキル　実践編（「目標設定」を間違えると目標達成はできなくなる；なぜ目標を達成するためにコミュニケーション・スキルの向上が必要なのか　ほか）
４　スタッフと信頼関係をつくる会話の練習法　トレーニング編（スタッフの気持ちを理解するコミュニケーションの技術；スタッフとの信頼関係を深くする魔法の法則“人は会えば会うほど好きになる法則”　ほか）
５　目標達成するためにスタッフの心をつかむ最強の心理戦略　目標面談の進め方編（目標達成のためのグローモデル；スタッフとの“目標面談”の進め方　ほか）

[日販商品データベースより]

人を動かして目的を達成するのが、管理者としての師長の最大の課題。そこで重要になるのが、「ナース本人が自発的に気づいて行動する」こと。指示を出して仕事をこなすだけでは、さらなるレベルアップ、ステップアップは望めない。自分でどんどん成長するナースを育てるには、対話、質問、傾聴を通して「どんなナースになりたいか」を把握した上で、的確なアドバイスを伝えること。本書では人を育てるコーチング・スキルを実践することで、患者満足度の高い職場の作り方を解説します。