グレートクリニックを創ろう！

ドラッカー理論を経営に活用する本

中外医学社
内藤孝司　梅岡比俊　

• 価格: 3,080円（本体2,800円＋税）
• 発行年月: 2013年11月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784498048188

内容情報

[BOOKデータベースより]

私たちはなぜこのような経営スタイルとなったのか？
第１章　他院との差別化―小児をメインとした耳鼻咽喉科経営スタイル（なぜ小児をメインとしたのか？―自分の価値観と使命と顧客が一致した結果に；小児が喜んで通院する方法；小児のお母さま、お父さまにも喜んでいただくことがとっても大事；様々なイベントを行いましょう（医院と患者さんの永続的なつながりを）；小児に特化したことのメリット、デメリット）
第２章　当院のマネジメント（はじめに―マネジメントについて；われわれの使命は何か？―医院の理念や文化を形成しましょう；経営向上にはまずスタッフの教育・育成が大事―経営に医師の経歴・腕自慢・カリスマ性は必要なし；良き人材を採用することが必須。悪い人材はいくら教育してもダメ！；当院の育成や評価、階級制度（看護師や歯科衛生士を安易にリーダーとせず、職人として管理する）　ほか）