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[BOOKデータベースより]
被害者のこの叫びの「意味」を、医療者は本当にわかっているのだろうか。リスクマネジメントの限界、医療裁判の不毛を指摘し、新たな医療事故処理システムを提案する。
序章 ある医療事故訴訟の現場から
第１章 コンフリクト・マネジメントの思想
第２章 変わる「信頼」の条件―疾病構造の変容と患者ニーズの変化
第３章 医療トラブルとは何か
第４章 医療事故における「救済」
第５章 医療事故訴訟とその限界
終章 新たな医療事故処理システムへむけて