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価格：1,386円（本体1,260円＋税）
【1995年12月発売】
のマークが目印です。
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[BOOKデータベースより]
そのまま使える仕事のキーフレーズを満載。電話に、ＦＡＸ通信に、商談に、一般実務に便利。
１ 応答・数量編
２ 商談編
３ クレーム編
４ 一般業務編