大阪・関西万博特集
夏休みドリル 1学期の総復習
青少年読書感想文全国コンクール「課題図書」

大阪・関西万博特集

夏休みドリル

青少年読書感想文全国コンクール「課題図書」

オンライン書店【ホンヤクラブ】はお好きな本屋での受け取りで送料無料!新刊予約・通販も。本(書籍)、雑誌、漫画(コミック)など在庫も充実

在庫状況:在庫あり(1〜2日で出荷)
サービスデザイン

ユーザーエクスペリエンスから事業戦略をデザインする
Service design.

丸善出版
アンディ・ポレイン ラブランス・ロブリー ベン・リーズン 長谷川敦士 青木博信 赤羽太郎 上野裕樹 内山誠彦 周治貴伸 

価格
2,640円(本体2,400円+税)
発行年月
2014年04月
判型
A5
ISBN
9784621088180

欲しいものリストに追加する

内容情報
[BOOKデータベースより]

顧客にとって本当の価値とは何か?事業を全体的に見直すための理論・手法・実践例を徹底解説!

1章 プロダクトではなくサービスとして考える
2章 サービスデザインの本質をつかむ
3章 人々と彼らをとりまく関係性を理解する
4章 調査からインサイト、アクションへつなげる
5章 サービスの生態系を描く
6章 サービスプロポジションを開発する
7章 サービス体験をプロトタイピングする
8章 サービスを計測する
9章 サービスデザインが直面する課題

[日販商品データベースより]

ビジネス視点と顧客視点の両方から、事業全体を再構築する方法論であるサービスデザイン。本書では、サービスの着想から企画、リサーチ、プロトタイピング、そして評価までをストーリーとしてわかりやすく解説する。

この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。

モヤモヤする正義

モヤモヤする正義

ベンジャミン・クリッツァー 

価格:2,860円(本体2,600円+税)

【2024年09月発売】

政治はなぜ失敗するのか

政治はなぜ失敗するのか

ベン・アンセル  砂原庸介  工藤博海 

価格:2,500円(本体2,273円+税)

【2024年04月発売】

アメリカ帝国消滅後の世界 大掃除される《悪魔》ハザールマフィア

アメリカ帝国消滅後の世界 大掃除される《悪魔》ハザールマフィア

ベンジャミン・フルフォード 

価格:1,760円(本体1,600円+税)

【2024年06月発売】

シン・大予言 2024年の世界を激震させる陰謀ランキング

シン・大予言 2024年の世界を激震させる陰謀ランキング

ベンジャミン・フルフォード  ウマヅラビデオ  コヤッキースタジオ 

価格:1,320円(本体1,200円+税)

【2023年12月発売】

デザインスプリント

デザインスプリント

リチャード・ベンフィールド  C.トッド・ロンバード  トレース・ワックス 

価格:3,300円(本体3,000円+税)

【2016年11月発売】



ユーザーレビュー

この商品に寄せられたカスタマーレビューはまだありません。

レビューを評価するにはログインが必要です。

この商品に対するあなたのレビューを投稿することができます。

レビューを書く

本好きのためのオンライン書店

Honya Club.comへようこそ

Honya Club.comは日本出版販売株式会社が運営している
インターネット書店です。ご利用ガイドはこちら

  • サイトで注文&書店受け取り送料無料
  • 宅配なら2,000円以上で送料無料!
  • 予約も取り寄せも業界屈指の在庫量
  • 外出先でも検索や購入がカンタン!
新規会員登録   初めての方はこちら

出版業界資料

最近チェックした商品
  • 1位

    火花

    火花

    又吉直樹 

    価格:1,320円(本体1,200円+税)

    【2015年03月発売】

  • Honya Clubカード
    • Honya Club とは
      Honya Clubはお得な「本のポイントサービス」です。ご入会いただいたお客様には特典が盛りだくさん!お近くのHonyaClub加盟書店でご入会、ご利用いただけます。
      Honya Club加盟書店は店舗一覧にてご確認ください。Honya Club加盟店アイコンのマークが目印です。
      HonyaClub会員規約
      個人情報の取扱いに関する規程
      ※上記は加盟書店店頭で使用できるHonyaClubカードの規約です。

    • Honya Club 公式アカウント facebookファンページ Twitterアカウント LINE@アカウント