かわいい部下にはハシを持たせよ

一飯教育

明日香出版社
官谷浩志　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2009年09月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784756913395

内容情報

[BOOKデータベースより]

部下は「感動」で成長する！無関心を変える、“気づき”という名の処方箋。無関心な部下を変える、一飯教育のすすめ。

序章　住宅営業という仕事
第１章　無関心との戦い
第２章　無関心のメカニズム
第３章　無関心の処方箋
第４章　無関心を変えるマネージメント
第５章　一飯教育という活動
第６章　一飯教育実践編

[日販商品データベースより]

お客に積極的に関わり、要望を引き出すしくみ「一飯教育」を全社的にとりいれることを推奨。個人の仕事を検証できたり、顧客満足につながったりと、メリットの多い「一飯教育」導入方法を伝授する。