マンガで読む接客のルール

あたりまえだけどなかなかできない

明日香出版社
山岸和実　どんぐりふうこ　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2008年12月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784756912527

内容情報

[BOOKデータベースより]

ベストセラー「接客のルール」コミック化！接客のノウハウが楽しく読めて身につきます。

はじめは先輩をじっくり観察しよう
こころに残るあいさつ
清潔感を！
インパクト・スマイルで魅力アップ！
視線のチカラ
同僚との会話はつつしんで！
おつりは慎重に渡そう
文句を言われたらすぐに謝りなさい！
声出しは交代に！
「リズムのある連呼」でお客様をふりむかせよう！〔ほか〕

[日販商品データベースより]

ベストセラー「接客のルール」のマンガ化。主人公が初めての接客の仕事でいろいろなことを学びながら成長していく様子をコミックで表現。接客の実践的なノウハウが楽しく読めて身に付く１冊。