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[BOOKデータベースより]
第1章 患者エンパワーメントの文脈化(患者エンパワーメントの暫定的定義;患者エンパワーメントの特性 ほか)
[日販商品データベースより]第2章 患者エンパワーメントの光の側面(価値の共創者としての患者;サービスの共同生産者としての患者 ほか)
第3章 患者エンパワーメントの影の側面(患者エンパワーメントは十分か?;サービスシステムにおける価値共創失敗のリスク ほか)
第4章 患者エンパワーメントと医療リテラシーの役割(医療リテラシーの濃淡;個人の医療リテラシーと患者エンパワーメントの関係を紐解く ほか)
医療サービスシステムの将来像を描く際に、患者エンパワーメントが果たす役割に注目し、患者が価値共創に参加するという戦略的で組織的な意思決定に役立つ処方箋を提案する。