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[日販商品データベースより]
既刊『改訂 医療者のためのコミュニケーション入門』の“実践編”に位置づけられる本書。「どうして私の言葉は“誤解”されるのだろう？」「どうしてあの人は“肝心なこと”を言わないのだろう？」……。医療現場で抱えがちなそんな悩みを解決へと導く道しるべとなる1冊です。決してマニュアルではなく，「説明も読み，納得してから行動を変えていく」ための1冊であり，普遍性の高い事例が豊富なため，どの職種に読んでいただいても，学びが深まります。