なぜか何度も来店させてしまうお店の磁力のつくり方

日本実業出版社
岡城良太　

• 価格: 1,870円（本体1,700円＋税）
• 発行年月: 2025年12月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784534062161

内容情報

[BOOKデータベースより]

センターピンをつくる。スタッフ育成で感情を可視化。定点観測で施策をコントロール。コロナ禍でも売上げを上げ続けた誰でもできるシンプルなノウハウを完全伝授！「まず、何からやったらいいのか…」と途方に暮れる店長さんに！リピートしてもらえる仕組み、儲かる仕組みは作り出せる！

第１章　儲からないお店の共通点
第２章　まずは重要な２割にフォーカスする
第３章　お客様もスタッフも自然と惹きつけるセンターピンを作る
第４章　上位２割のサービス・メニューの作り方
第５章　新規客を売上げの８割を作る「上位顧客」に育てる
第６章　自ら重要な２割を判断できる「スタッフ」の育て方
第７章　重要な２割をブラさない「定点観測」の実践法