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価格:1,540円(本体1,400円+税)
【2022年12月発売】
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【2022年12月発売】
[BOOKデータベースより]
会社の面倒事ではなく改善のチャンス!人事担当者のためのトラブル対応&予防の実務ノウハウ64。1,000件超の社員トラブルに携わってきた専門家が教える、職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本。ハラスメント―身の覚えのないパワハラの訴えには?勤怠不良―社員が急に会社に来なくなったら?有給休暇―退職時に有給をまとめ取りされたら?賃金・労働時間―突然、未払い残業代を請求されたら?メンタルヘルス―不調者に病院受診を勧めたいときは?
第1章 前もって知ることで余裕が出る 社員トラブル対応の基本
[日販商品データベースより]第2章 社員トラブル解決に欠かせない 「共感」の姿勢づくり
第3章 自社解決を目指す 社員トラブル対応の正しい手順
第4章 問題が起きる前に予防する 「ハラスメント」のトラブル対応
第5章 職場の業務改善につながる 「勤怠不良社員」のトラブル対応
第6章 ルールをつくって予防する 「有給休暇」のトラブル対応
第7章 不満の芽は事前に摘んでおく 「賃金・労働時間」のトラブル対応
第8章 ストレス耐性を身につける 「メンタルヘルス不調」のトラブル対応
第9章 よりよい解決に導く 社員トラブル対応の面談テクニック
"◆職場の「人の問題」を円満に自社解決できる本
【Q】
ウチは小さな会社なので、顧問社労士もいません。
どうすれば、解決できますか?
【A】
@当事者に共感する A解決の正しい手順を踏む B最低限の知識
を学ぶことが大事です。
社員トラブルが起きたとき、退職させることだけが解決の手段ではありません。
人材不足の時代、次に採用できる保証はどこにもありません。
辞めさせるのではなく、トラブルを予防する。
課題が生じたら、しっかりと対応する。
社員トラブルの適切対応で、会社はもっとよくなります。
・社員トラブルの分類
・社員トラブルを早期発見するコツ
・解決に欠かせない「共感」の場づくり
・本音を引き出す面談ノウハウ
・時代に合った就業規則の見直し
・担当者が疲弊しないマインドセット etc.
職場の人事・労務問題を自社だけで上手に解決するノウハウを、
1,000件超の社員トラブルに携わってきた社員トラブル研究家がCASE とともに解説。
ヒントが満載の1冊です。
<人事担当者・管理職のストレスが軽くなる社員トラブルの予防&実務ノウハウ64>
◎ハラスメント: 身に覚えのないパワハラの訴えには?
◎勤怠不良: 社員が急に会社に来なくなったら?
◎有給休暇: 退職時に有給をまとめ取りされたら?
◎賃金・労働時間: 突然、未払い残業代を請求されたら?
◎メンタルヘルス: 不調者に病院受診を勧めたいときは?
【Download 特典】面談時、人事が使える資料・文書etc."