かかりたい病院・かかりたくない病院

セルバ出版 創英社（三省堂書店）
大垣壽雄　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2025年06月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784863679672

内容情報

[BOOKデータベースより]

高齢化社会を迎えて久しい我が国ではますます医療の必要性が高まっている。しかしながら病気との向き合い方や医療機関の情報は風評や噂のみに頼るのが現状。特にこれまで大病の経験を持たない高齢者にとっては病院・診療所との関わり合い方に一抹の不安を覚えるものがある。本書はそれらの不安を払拭し、病院・診療所がより身近な存在と感じていただきたいとの思いを込めてまとめる。

第１章　患者の本音（患者本位の目線）（１人ひとりの患者；ささやかな患者の「わがまま」　ほか）
第２章　看護師という天職（患者目線上の看護師）（あの人はもういない；やさしさと効率が両立できる理由　ほか）
第３章　頼りになる医師・ならない医師（患者目線上の医師）（情報提供をうまくできない医師；薬の副作用を教えてください　ほか）
第４章　信頼される病院・されない病院（コンサルと患者目線上の病院）（医療はサービス業です；無罪の七施　ほか）
第５章　がんばれ！病院（経営コンサルタントの応援メッセージ）（「借景」は貴重な経営資源です；「患者満足」は「従業員満足」から　ほか）