問題解決のためのレファレンスサービス 改訂版

日本図書館協会
長澤雅男　石黒祐子　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2023年11月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784820423058

内容情報

[BOOKデータベースより]

第１部　レファレンスサービスとレファレンスプロセス（情報ニーズと図書館サービス；図書館におけるレファレンスサービス；情報源とレファレンスコレクション；レファレンス質問とレファレンスプロセス；質問の受付と内容の確認；探索戦略と質問の分析；探索手順と情報（源）の入手；回答の提供と事後処理）
第２部　レファレンス質問とその解答事例（レファレンスブックの探索；言語・文字の探索；事物・事象の探索；歴史・日時の探索；地理・地名の探索；人物・団体の探索；図書・叢書の探索；新聞・雑誌の探索）

[日販商品データベースより]

『新版　問題解決のためのレファレンスサービス』の刊行から16年，レファレンスサービスをめぐる環境は大きく変わりました。インターネット情報資源が多く活用されるようになり，従来のレファレンスブックを用いたサービスとともに新たな情報源の特徴を理解し使いこなす必要があります。本書は，旧版におけるレファレンスサービスの基本をベースに，レファレンス事例を豊富に取り上げ，特にインターネットを利用した解答事例を詳しく解説しています。『レファレンスブックス　選びかた・使いかた』とともに，レファレンスサービスへの深い理解と，より幅広いサービスの展開に役立つ必携の1冊です。