４段階で実現する 心理的安全性

日経ＢＰ 日経ＢＰマーケティング
ティモシー・Ｒ．クラーク　長谷川圭　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2023年02月
• 判型: 四六判
• ISBN: 9784296001385

内容情報

[日販商品データベースより]

「尊重」と「許可」を多く与えるほど、心理的安全性は高まる
さまざまな業界、文化、人種を対象にしたフィールドワークを通じて、私は企業などの社会単位が心理的安全性をどのような形で認め、構成メンバーがそれをどう受け止めるかに一貫したパターンがあることを突き止めた。心理的安全性には、「尊重」と「許可」という二つの要素の組み合わせに基づいて四つの段階がある。（中略）組織が「尊重」と「許可」を多く与えれば与えるほど、メンバーはより強く心理的安全性を感じ、それに反映した行動をとるようになる。どの段階においても、心理的安全性はもっと多くのことに関わるようメンバーを促し、個人の成長と価値創造プロセスの両方を加速させる。
（本書『イントロダクション』より）