人を動かす、気配りの英語表現

相手も自分も大事にしたい人のためのフレーズ集

ジャパンタイムズ
マヤ・バーダマン　

• 価格: 1,980円（本体1,800円＋税）
• 発行年月: 2021年09月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784789017916

内容情報

[BOOKデータベースより]

会話を早く終わらせたい、繁忙期に仕事を休みたい、目上の人に催促する…胃が痛くなるようなセンシティブな場面をうまく切り抜けるためのアプローチとフレーズ教えます。

１　ビジネスで日々直面するシーン（効果的に自己アピールする；難しい依頼をする　ほか）
２　問題解決（謝罪する；間違いや問題を指摘する　ほか）
３　フィードバック（フィードバックを伝える（ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｖｅ／ｃｏｒｒｅｃｔｉｖｅ　ｆｅｅｄｂａｃｋ）；ネガティブなフィードバックに対応する・リカバーする　ほか）
４　人間関係（お悔やみの言葉；答えたくない質問をかわす　ほか）

[日販商品データベースより]

「会話を早く終わらせたい」「会議を終わらせたい」「交渉中に提示された無理な条件に対処する」「繁忙期に仕事を休みたい」「目上の人に催促する」・・・

ビジネスで誰もが直面したことのあるセンシティブな場面を26シーン取り上げます。相手のことを尊重しつつ、自分の意見を相手に上手く伝えるにはどうしたらいいのか。効果的なアプローチを提案し、各アプローチにピッタリの英語表現を紹介します。

〈本書の特長〉
◇対応の仕方に困るビジネスシーンや切羽詰まった場面、そしてセンシティブな場面を26個収録。

◇その場面を切り抜けるためのアプローチを、ステップを踏んで分かりやすく説明。誰でも明日から実践できる。

◇「成功フレーズ」と「避けた方がよいフレーズ」の両方を紹介。何を言えば結果が出るかだけではなく、何を言うとマイナスな影響が出てしまうかも学べる。

◇実際に現場で使われているフレーズばかりを収録。

◇各場面の最後に会話例を収録。アプローチとフレーズが実際にどんな文脈で使われているのかが分かる。

◇ワンクリックでダウンロードできる音声ファイル付き。

◇登録不要で直感的に操作できる無料音声アプリ「OTO Navi」に対応。