- 極！店長道
-
- 価格
- 1,320円（本体1,200円＋税）
- 発行年月
- 2016年10月
- 判型
- Ｂ６
- ISBN
- 9784907514648
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[BOOKデータベースより]
リピート率１００％を誇る、マクドナルド出身の人気研修講師が、店長に必要なノウハウを書き下ろした入門書。店長のみならずサービス業に従事する全ての方々、必見の一冊。
第１章 チームワーク醸成の巻
[日販商品データベースより]第２章 オン・ザ・ジョブ・トレーニングの巻
第３章 ストアマーケティングの巻
第４章 コストコントロールの巻
第５章 クレーム対応の巻
第６章 ビジョンメイキングの巻
第７章 極めるためのさらなる虎の巻
リピート率１００％を誇る、マクドナルド出身の人気研修講師が、店長に必要なノウハウを書き下ろした入門書。店長のみならずサービス業に従事するすべての人、必見の１冊。