[BOOKデータベースより]
地域密着型デイの経営者・管理者・生活相談員の必携書!!自治体等の高齢者福祉関係者、通常・大規模型デイの関係者も読むべき書!安定経営を実現する付加価値サービスの具体策。定員増で売上を最大180%増やす!加算の活用で報酬引下げは十分カバーできる!従業員と利用者の満足度が収益増に直結!
1 地域密着型デイサービスは黒字経営が十分可能!(デイサービス事業所の数はどのように変化しているか?;地域密着型デイサービスは経営状態が悪化しているのか? ほか)
2 黒字経営を実現するための16の事業戦略(自分の事業所の強みを増やし弱みを減らす事業戦略を立てる;競争環境での機会を生かし脅威を減らす事業戦略を立てる ほか)
3 独自の知恵と工夫で黒字経営を続ける地域密着型デイサービス(デイサービスこころ;デイサービス調 ほか)
4 集客&利用者の定着を実現する運営実務の16のポイント(利用希望者の見学時に事業所の“独自性”と“魅力”をアピールする;サービス担当者会議を情報収集とアピールの場にする ほか)
5 地域密着型デイサービスの経営・運営に役立つキーワード20(地域密着型サービス;地域密着型サービス運営委員会 ほか)
知恵と経験を駆使して個性的な経営・運営を行なっている事例を多数収載。デイの経営者・管理者・生活相談員の必読書!
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