ディズニーの現場力

かんき出版
大住力　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2013年12月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784761269678

内容情報

[BOOKデータベースより]

その問題、ディズニーだったらこう解決します！どんな職場でも活用できる！人を動かし感動を生む、マニュアル・しくみ・現場のつくり方。

なぜ、なくしたはずの指輪がすぐに見つかるのか？
奇跡の「現場力」を生むディズニーのマニュアルの秘密
人を動かすためにはメッセージを極限までシンプルにそぎ落とす
ディズニーは「２・６・２」の、最後の「２」をあきらめない
理由を明確にすれば、面倒な作業も定着させられる
ディズニーの人材教育の要。仕事の意味に気づかせるふたつのシステム
チーム力を高めるディズニーのコミュニケーション術はどの職場でも活用できる
ディズニーでは考えさせて叱るから部下がどんどん伸びる
ディズニーにはキャストをよりやる気にさせる「褒めるしくみ」が用意されている
ディズニーでは上司が部下に「報連相」する
ディズニーではなぜ、「バカッター事件」が起きないのか？〔ほか〕

[日販商品データベースより]

ディズニーランドのすばらしさの裏側には、仕事に対する驚くような厳しい姿勢や、効率的なしくみがあった。本書では、どんな職場でも活用できる、人を動かし感動を生むマニュアル・しくみ・現場のつくり方を紹介。