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[BOOKデータベースより]
イライラ手帳、いきなり幹部指名、サプライズ！カンガルー出勤など、リーダーなら絶対に知っておきたいスタッフを大変身させる仕組みが満載！今日から使えるスタッフ育成評価シートなど「秘蔵コンテンツ」付。
第１章 いつも忙しいリーダーは指示待ちスタッフで悩んでいる
第２章 指示待ちスタッフをつくったのは、リーダーのあなただった
第３章 「イライラしない」が指示待ちスタッフを変える第一歩
第４章 「任せること」でリーダーは楽になる
第５章 「指示待ちスタッフ」を「頼れる仲間」に変身させる仕組み
第６章 女性スタッフがいるリーダーに伝えたい「すごい仕組み」