店員さんの英会話ハンドブック

ＣＤ　ｂｏｏｋ　

ベレ出版
原島一男　

• 価格: 1,760円（本体1,600円＋税）
• 発行年月: 2011年03月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784860642846

内容情報

[BOOKデータベースより]

世界中の人たちが日本を訪れるようになりました。外国人のお客さんに対応するための共通語は英語。本書で紹介している応対の基本会話と業種別の接客フレーズはシンプルで、すぐに役に立つものばかり。レストラン、家電ショップ、スーパー、コンビニから空港、ホテルまで幅広い業種、職種で使えるやさしい表現を紹介しています。

第１章　基本の会話（基礎の“き”；誰でも使える単語だけの表現　ほか）
第２章　飲食業（覚えておきたい飲食業の接客フレーズ；出迎え　ほか）
第３章　販売業（覚えておきたい販売業の接客フレーズ；案内　ほか）
第４章　旅行・交通他（空港バス；観光案内　ほか）
接客シート―いつでも役立つベーシック表現（「数」の言い方；「時間」の言い方　ほか）

[日販商品データベースより]

外国人のお客さんに対応するための共通語は英語。シンプルで即役立つ応対の基本会話と業種別の接客フレーズを紹介。レストラン、家電ショップ、コンビニからホテルまで、幅広い業種・職種で使える表現が満載。