「ありがとう」といわれる販売員がしている６つの習慣

お客様はあなたの接客で購入を決めている！
Ｄｏ　ｂｏｏｋｓ　

同文舘出版
柴田昌孝　

• 価格: 1,540円（本体1,400円＋税）
• 発行年月: 2010年09月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784495590918

内容情報

[BOOKデータベースより]

お客様一人ひとりに必要な情報を提供し、気持ちよく買っていただくために大事なこと―それが、販売員の“自分磨き”。「また会いたい」と思われる販売員がやっている“いつも”の習慣。

１章　お客様に喜ばれる販売員は「自分を磨く」
２章　売れる販売員から自分磨きを学ぼう
３章　コミュニケーションを磨く販売員の成功例
４章　第一印象を磨いてお客様にアプローチしよう
５章　お客様に気持ちよく買い物してもらう工夫
６章　「ありがとう」といわれる販売員の「自分磨き」の習慣