ケースブック患者相談

医学書院
瀧本禎之　阿部篤子　赤林朗　

• 価格: 2,860円（本体2,600円＋税）
• 発行年月: 2010年06月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784260010405

内容情報

[BOOKデータベースより]

本書には、東京大学医学部附属病院患者相談・臨床倫理センターが、これまで蓄積した知見を代表する５０ケースを収載しています。どの施設でもおそらく起こりうる事例ばかり。その対策と解説は、非常に実践的な内容となっています。そのほかに総論として、患者相談に必要な知識や技術などを体系的に解説しました。単なるクレーム処理とは違う、医療の質向上に役立つ内容になっています。

第１部　患者相談総論（患者相談窓口の歴史的変遷と現状；患者相談に必要な知識と技術）
第２部　ケースで学ぶ患者相談への対応（外来；入院；インフォームド・コンセント；リスク管理；費用）