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[BOOKデータベースより]
場面ごとのモジュール形式でどこからでも始められるＣＤを使ったリアルな「聞く・話す」のトレーニング。文化庁「敬語の指針」に沿った５分類で敬語を総整理。
第１部 話してみよう！（あいさつ；依頼する；尋ねる；許可を求める；申し出る；誘う；断る；苦情を言う；聞き返す；電話を受ける）
第２部 聞いてみよう！（依頼；許可；誘い；申し出；アドバイス；意見；指示；ほめる；苦情）
第３部 敬語の種類（敬語の種類と働き；尊敬語；謙譲語；謙譲語２（丁寧語）；丁寧語；美化語）