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[BOOKデータベースより]
用件をきちんと伝えるためのメールの「型」が学べます。メール作法だけでなく、ビジネスを円滑に進めるための「技」が学べます。もちろん、文例集、フレーズ集としても使えます。ビジネスの現場で役立つメールの型と技、満載。
1章 基礎編 これだけは知っておきたいメール基礎知識(メールはコミュニケーション!;メールの基本構成を知ろう! ほか)
[日販商品データベースより]2章 実践編 仕事をスムーズに進める基本のメールテクニック(メールを書く(面識のある人に);届いたメールに返信する ほか)
3章 活用編 言いにくいことも、うまく伝える!一歩進んだメールテクニック(仕事の進捗をスムーズに;納期・コストを調整する ほか)
4章 応用編 効率化と能率アップのためのメール活用法(メーリングリストを活用する;テンプレートでスピードアップ ほか)
付録
誰もがわかっているようでわかっていない、ビジネスメールの書き方を懇切丁寧に解説する。用件を伝えるだけでなく、「こころ」を伝え、ビジネスコミュニケーションを円滑に進めるためのエッセンスが満載。