不祥事でバッシングされる会社にはワケがある

新書ｙ　２０７

洋泉社
佐々木政幸　

• 価格: 814円（本体740円＋税）
• 発行年月: 2009年01月
• 判型: 新書
• ISBN: 9784862483010

内容情報

[BOOKデータベースより]

不二家、ミートホープ、白い恋人、比内鶏、赤福、船場吉兆、古紙配合率偽装、ウナギ、飛騨牛、事故米…繰り返されるこれら不祥事には共通の要因がある。予防策を立てるために必要なミスの四分類から、内部統制や危機管理体制の組織・システム作り、ミス発生後の初期対応、さらには重要性が増している不祥事へ発展したあとの対応までを、実際に起きた不祥事を取り上げながら明らかにする。

第１章　ミスと不祥事は異なる（不祥事とは何か；ミスをなくすための組織作り）
第２章　不祥事でつまずく企業、不祥事をバネにする企業（なぜあの会社は不祥事でバッシングされたのか；なぜあの会社は不祥事をバネにできたのか；両者の差はいったいどこにあるのか）
第３章　危機対応に必要なものはコミュニケーション力（危機対応の鉄則は何か；企業のコミュニケーション力が問われている）
第４章　いざというときのための実践シミュレーション（突然の危機を乗り越えるための訓練；そのとき、あなたはどうする？）

[日販商品データベースより]

ミスを不祥事へ発展させないポイントとは。内部統制や危機管理体制の組織・システム作りから、ミス発生後の初期対応、不祥事へ発展した後の対応までを、実際に起きた不祥事を取り上げながら解明する。