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こんなときどうすればいいの?1 あいさつと行動2 会話と言葉づかい3 接客と電話対応4 取引先への訪問5 ビジネスコミュニケーション6 ビジネス冠婚葬祭
あいさつと行動、会話と言葉づかい、接客と電話対応などテーマごとに、ビジネスシーンにおける基本的なマナーを紹介。わかりやすい図解とポイントを押さえた解説で、知っておくべきビジネスマナーが身につく1冊。
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[BOOKデータベースより]
こんなときどうすればいいの?
[日販商品データベースより]1 あいさつと行動
2 会話と言葉づかい
3 接客と電話対応
4 取引先への訪問
5 ビジネスコミュニケーション
6 ビジネス冠婚葬祭
あいさつと行動、会話と言葉づかい、接客と電話対応などテーマごとに、ビジネスシーンにおける基本的なマナーを紹介。わかりやすい図解とポイントを押さえた解説で、知っておくべきビジネスマナーが身につく1冊。