社会人のためのコミュニケーションマナー５０

人とのかかわりなくして仕事はできないＥＱを発揮してコミュニケーションの達人を目指
ヒューマンブランドシリーズ　第３弾

カナリアコミュニケーションズ
牛島留理子　ブレインワークス　

• 価格: 1,100円（本体1,000円＋税）
• 発行年月: 2008年03月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784778200602

内容情報

[BOOKデータベースより]

人とのかかわりなくして仕事はできない。ＥＱを発揮してコミュニケーションの達人を目指せ。コミュニケーションマナーをより実りのあるものに発展させるためのエッセンス。

１　できて当たり前！コミュニケーションマナー（出社して何も言わずに席についたら、「あれ？いたの？」と言われた。；自分の話ばかりしていたら、「あなたの話はもういいよ」と言われた。　ほか）
２　ついついやってしまいがちなコミュニケーションマナー（自分が同僚にうっかり話してしまった一言が取引先の耳に入り、「信用できない」と言われてしまった。；全部自分一人で片付けようとしたが、抱え込みすぎて失敗した。　ほか）
３　社内（上司・先輩・同僚）で活かすコミュニケーションマナー（先輩に「人付き合いの原点はちょっとした一言だよ」と言われた。；飲み会のとき、あまりお酒が好きではないので断ったら、「飲み会の目的は飲むことだけではないよ」と言われた。　ほか）
４　お客様・社外の人との信用を高めるコミュニケーションマナー（「今日の商談うまくいきましたね」と先輩に言うと、「ちゃんと相手を見ていたか？」とたしなめられた。；商談中に携帯電話が鳴った！いつもの癖でその場で出てしまった。　ほか）
５　グローバルな社会で活躍するためのコミュニケーションマナー（会議で黙ったままでいたら、「考えはないのですか？」と突っ込まれた。；外国人に片言でなかなか伝わらなかったが、身振り手振りで最後にはどうにか通じた。　ほか）