営業は説明するな！

“２５世代”の営業が飛躍的に伸びる、意外なコツ

ＳＢクリエイティブ
藤原毅芳　

• 価格: 1,430円（本体1,300円＋税）
• 発行年月: 2007年03月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784797338119

内容情報

[BOOKデータベースより]

「お客さまは４種類」しかない、「職種」と「世代」がトークの鍵、「探偵」になりきって情報収集、あなたは「一人芝居の役者」、相手の経験を、まるごと知るのも大切。説明・説得ではない、「共感する営業」へのヒントが満載。

１　“２５世代”の営業が伸びるには―「伝えることの難しさ」を知ろう
２　説明だけでは売れない理由―お客さまは怖がっている
３　共感・納得してもらう秘けつ―ベストな提案でもお客さまがわかってくれない理由
４　人は経験からしか理解できない―日本語が通じない！
５　共感してもらう伝え方の極意―説明ではなくイメージを伝える
６　世代別魅力的なトークのコツ―世代ごとで違う価値観
７　職種によって異なる性格―性格は職種で決まる
８　サクセス営業ストーリーを作るワーク―職業経歴別営業ストーリー
９　相手の理解度を確認するワザ―お客さまは素人

[日販商品データベースより]

説明・説得だけでは不十分。共感があって初めて商品は売れる。「伝達技巧」「情報収集法」「世代感覚」を身につけ、お客様の理解度を高め、営業成績をアップさせるコツを紹介する。若い営業マン必読の１冊。