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[BOOKデータベースより]
商品のよさを理解していても、契約直前になるとお客様は躊躇するもの。お客様の不安や心配に慌てることなく、ただただ質問を投げかければ、ためらいはなくなる。質問によってクロージングを進めれば、お客様は自発的に買ってくださるようになる。あなたが売るのではなく、お客様が進んで買われる状態になる!
1章 「質問」だけでクロージングできる
2章 お客の心理にぴったり合わせるクロージングの「5つの質問」
3章 クロージングでの「質問」を強化するワザ
4章 契約直前のお客様の躊躇にも「質問」で対応する
5章 営業のすべての過程は「クロージング質問」が鍵
6章 クロージング上手なら人生がうまくいく