「話し合い」の技術

交渉と紛争解決のデザイン
Ｇｅｔｔｉｎｇ　ｄｉｓｐｕｔｅｓ　ｒｅｓｏｌｖｅｄ．

白桃書房
ウィリアム・ユーリー　ジーン・Ｍ．ブレット　ステファン・Ｂ．ゴールドバーグ　奥村哲史　

• 価格: 2,750円（本体2,500円＋税）
• 発行年月: 2002年06月
• 判型: Ｂ６
• ISBN: 9784561223672

内容情報

[BOOKデータベースより]

もう争わぬように人や組織を説得するにはどうすればよいか？問題の処理を裁判に持ち込んだり、ストライキにうったえたり、関係を壊すような脅しをかけたり、物理的に攻撃し合うのが当たり前になっている場で、それをやめ、問題点を「話し合い」で解決するにはどうしたらよいか。いま、もっとも必要とされる紛争解決の「技術」とは。

第１部　紛争解決制度の理解と設計（紛争解決のための三つのアプローチ―利益、権利、権力；既存の紛争解決方式を診断する；効果的な紛争解決制度の設計；制度を機能させる―紛争当事者を巻き込む）
第２部　紛争解決制度の構築―石炭産業の事例（産業問題の診断―ある炭鉱の山猫ストライキ；低コストの解決制度の策定―多発ストライキに悩む炭鉱への介入；産業のための紛争コストの削減―不服調停プログラム；結論―解決制度の策定が約束すること）