生命保険販売の基本ルールとコンプライアンス

ビジネス教育出版社
認定生命保険士会　ＣＬＵＪ懇話会　上田和勇　山野嘉朗　前川知徳　

• 価格: 1,650円（本体1,500円＋税）
• 発行年月: 2002年01月
• 判型: Ｂ５
• ISBN: 9784828300276

内容情報

[BOOKデータベースより]

本書では、保険仲介者のコンプライアンス事項を整理するとともに、さらには顧客満足の向上のため、諸外国で策定された諸ルールのポイントを述べている。

第１章　正しい生命保険募集
第２章　生命保険販売におけるコンプライアンス
第３章　消費者との信頼関係づくり
第４章　生命保険と損害保険代理店
第５章　顧客満足度向上のために