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[BOOKデータベースより]
オフィスやお店に来る外国人のお客様にちょっとした対応が英語でできればという時にピッタリの短くて覚えやすい便利な仕事英語の表現集。
１ 接客のための基本フレーズ
２ 業務を行なうための基本フレーズ
３ ビジネスで使う基本フレーズ
４ トラブル発生時の基本フレーズ
５ 電話で使う接客の基本フレーズ
６ 電話の取り次ぎに使う基本フレーズ
７ 業務別基本フレーズ