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[BOOKデータベースより]
本書は、司書講習や司書課程において、平成８年８月改正の「図書館法施行規則」にもとづく新科目「レファレンス・サービス演習」を学ぶ人々のためのテキストとして、また、図書館において、実際にレファレンス・サービスに従事している図書館職員のための研修教材として役立つことを目的として編集・出版された。
第１章 レファレンス・サービス演習について
第２章 レファレンス・サービスの方法と実際
第３章 直接的レファレンス・サービスの実際と演習用例題集
第４章 間接的レファレンス・サービスの実際