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[BOOKデータベースより]
1 ワープロ文書の基礎知識
2 社外案内文書(会社設立・開業のあいさつ;社屋・店舗落成;支社・支店開業;移転・組織変更;役員就・退任;転任;展示・発表会;各種招待;弔事の通知文)
3 社外取引文書(日常の通知文;日常取引での依頼・通知文;日常取引での礼状;新規取引の依頼状;取引条件の変更についての依頼;トラブル時の通告・督促状;トラブル時の陳謝文;トラブル時の抗議文;取引上の回答文;照会状)
4 社外慶弔文書(祝賀状;見舞い文;哀悼文;四季のあいさつ;行事の礼状)
5 社内連絡文書(会議の招集;社内回覧;通知書・指示文書;人事;採用)
6 社内報告書(出張;業務報告書)
7 社内届け出文書(入社時書類;異動・変更届;休暇・退職の届;業務上の事故;申請;提案)
8 情報管理(社内情報;販売管理)