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[BOOKデータベースより]
上下・左右のコミュニケーションに腐心する中間管理職。自分の考えをどう伝えればいいのか。自分の部門をどのように構築し、売り出すか。管理職としてのメッセージをかたちにして成功した「手作り通信」の実際を公開。
１ 手作り通信の戦略（「ヒカリ通信」と組織；新組織の誕生から組織が動きだすまで；組織運営にかかわるマネジメント ほか）
２ 私がやったこと―手作り通信の実際（もっとほうれんそうを食べよう！；きのうの仕事、きょうの仕事、そしてあしたの仕事；地域流通メンバーの出身県について ほか）
３ そして、何が起こったか（手作り通信の評判；手作り通信の効果；研修テキストとしての反応；これからやってみようと思う方へ）