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[BOOKデータベースより]
生産性向上につながる「管理のサイクル」とは何か。トヨタをはじめとする５社への詳細なインタビューによってホワイトカラーの「働く姿」を描く。
第１章 ホワイトカラーの仕事と管理
[日販商品データベースより]第２章 営業予算、シーズンプランと成果行動―デパート
第３章 「成果主義」先進企業の変革―電機メーカー
第４章 緩やかな業績管理と成果・業績重視―情報通信企業
第５章 予算、商品計画と能力主義―もう１つのデパート
第６章 賃金、収益、要員の管理とホワイトカラーの業務効率―トヨタ
第７章 人事管理のフロンティア
生産性向上につながる「管理のサイクル」とは何か。トヨタをはじめとする５社への詳細なインタビューによって、管理という切り口から、ホワイトカラーの「働く姿」を描き出す。