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[BOOKデータベースより]
本書は、各業界の営業担当者やSEのような職種の方々が「ソリューション営業」を実践する上で、最低限必要とされる基本的な理論と手法を、体系的にわかりやすく解説したものである。
第1部 概念編―ソリューション営業の考え方(マーケティング志向の営業力強化―顧客の視点を重視した営業活動の実践に向けて;ソリューション営業とは―顧客の課題を解決する;ソリューション営業の3要素―「顧客づくり」「素材づくり」「道具づくり」を意識する ほか)
[日販商品データベースより]第2部 実践編―ソリューション営業の進め方(対象顧客を設定する;顧客の状況を把握する;顧客の課題を把握する ほか)
第3部 資料編―ワーク・シート集(ポジショニング・マップ;情報マトリックス・シート(顧客の内部環境把握用;顧客の外部環境把握用);SWOT分析用シート ほか)
顧客を絞り込んだソリューション営業(=提案型営業)のスタイルをらくらく身につけられる本。提案型営業の5つのステップを実践的に紹介。