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[BOOKデータベースより]
民営化３年を経て、日本一の企業にのしあがろうとしている巨象ＮＴＴは、今後どこへいくのか、高度情報社会をいかにリードしていこうとしているのか。それを、最前線からリポートしたのが本書である。
第１章 民営化は成功したのか（真藤社長の２通の手紙；“もう一人の主役”山岸章）
第２章 競争によって何が変わるか
第３章 世界の最先端をいくＮＴＴ技術屋集団（博士４百人を抱える研究陣；高度情報社会へのシナリオ）
第４章 ニューサービスが新電話文化をつくる（伝言ダイヤルはなぜ若者に大ウケしたか；電話帳はカネのなる木）
第５章 ３０万人は多すぎる
第６章 人事革命ははじまったばかりだ（テレホンカードの大ヒットはこうして生まれた；抜擢人事を日常化する）