この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
- 地域でいちばんピカピカなホテル
-
価格:1,650円(本体1,500円+税)
【2017年01月発売】
|
ゲスト さん (ログイン) |
|
オンライン書店【ホンヤクラブ】はお好きな本屋での受け取りで送料無料!新刊予約・通販も。本(書籍)、雑誌、漫画(コミック)など在庫も充実
この商品をご覧のお客様は、こんな商品もチェックしています。
価格:1,650円(本体1,500円+税)
【2017年01月発売】
[BOOKデータベースより]
経営難のホテルが続々再生。稼働率3割→4カ月で9割に。挨拶、掃除、電話を変えるだけで、人も施設も輝き出す!人不足を解消し、顧客・従業員満足を高めるDXの仕組みも。
序章 人と仕組みの好循環を回す「川六モデル」(再現性のある経営改善手法「川六モデル」;人の好循育を回す ほか)
[日販商品データベースより]第1章 経営難の地方ホテルを短期間で再生した仕組み(立地・規模・スペックが、再生の可否を分ける条件;すべてを一気に変えず、段階的に改装する ほか)
第2章 バックヤードの生産性を上げるDXの仕組み(DX対応が遅れると、深刻なリスクに直面する;新しい技術で、新しいことを始めてはいけない ほか)
第3章 挨拶・掃除・電話を徹底する仕組み(「挨拶」「掃除」「電話」でどんなホテルもピカピカに輝き出す;一度立ち止まってから笑顔と大きな声で挨拶する ほか)
第4章 社員の成長と満足度を追求する仕組み(従業員満足度はお客様満足度に優先する;人の成長なくして企業の成長はない ほか)
客室稼働率3割のホテルが再オープン後4カ月で9割に。人も施設も同じで、変えたのは「挨拶」「掃除」「電話」だけ。それだけでホテルがピカピカに輝き出します。香川、愛媛、山口、熊本でビジネスホテルチェーンを展開する株式会社川六。AI導入などDXを進め右肩上がりで成長を続ける、同社のホテル再生ノウハウの最新版を紹介します。