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100%好かれる1%の習慣

500万人のお客様から学んだ人間関係の法則

ダイヤモンド社
松澤萬紀 

価格
1,540円(本体1,400円+税)
発行年月
2013年04月
判型
B6
ISBN
9784478017340

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内容情報
[BOOKデータベースより]

毎日の行動を1%変えれば人生が変わる。

第1章 行動―一瞬の「ちょっとした行動」で、ファンが増えていく(300人のなかで印象に残る「別れ際のプラスアルファ」;「細部のしぐさに気を配れるか」が、人から見られている ほか)
第2章 言葉―たったひと言で相手に好かれる「言葉の魔法」(「聴く」とは愛の行為;「そうですね」は魔法の言葉 ほか)
第3章 気づかい―好かれる人がいつもやっている気づかいの習慣(「笑顔」は、言葉を超えた最高のコミュニケーションツール;「人は見かけによるもの」あなたは外見で判断されている ほか)
第4章 テーブルマナー―「テーブルマナー」に相手への気づかいがあらわれる(アンケートで90%以上を占める「気になるテーブルマナー」;「相手が落としたナプキンにどう対処するか?」に心があらわれる ほか)
第5章 習慣―人に好かれてうまくいく人の習慣(1日6万回の問いかけ。「恐怖のDワード」を使わない;常に「相手ベクトル」で、相手のほしいものを提供しよう ほか)

[日販商品データベースより]

誰でもできる「たった1%の気づかいの習慣」で人生は180度好転する。本書では「本物たち」や「劇的に人生を好転させた人」たちが身につけている、「1%の習慣」を紹介する。人生を変える気づかいの習慣39。

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