看護師のための「ペイシェントハラスメント」予防・対応ＢＯＯＫ

「これってペイハラ？」境界線がわかる実践ガイド

メヂカルフレンド社
矢山壮　坪田康佑　池田智　前田哲兵　

• 価格: 2,640円（本体2,400円＋税）
• 発行年月: 2026年03月
• 判型: Ａ５
• ISBN: 9784839217679

内容情報

[BOOKデータベースより]

「よくあること」「仕方のないこと」と片付けていませんか？本書を読むことで、これまで見過ごされがちだったペイハラが“見える化”されます。予防の視点と、適切な対応の仕方がわかります。現場の安全が守られ、安心して働ける環境づくりにつながります。すべての医療・介護スタッフは、ペイハラから守られるべき存在です。本書が、あなたとあなたの職場を守る力となるはずです。

１　おさえておきたい「ペイシェントハラスメント対策」の基本（そもそも「ペイシェントハラスメント」とは？；様々な視点から「ペイハラの境界線」を考える　ほか）
２　［ペイハラが起こる前に］スタッフと患者を守るための「しくみ」づくり（ペイハラ対応は「起こる前」が一番重要；ペイハラの「判断基準」をチームで揃える　ほか）
３　［ペイハラ発生時］「どこからがペイハラ？」現場で迷わないためのペイハラの境界線（訪問看護；医療機関；家族等）
４　［ペイハラ発生後］再発とセカンドハラスメントを防ぐためにできること（ペイハラ対応の基盤となる「記録」の残し方；「報告しやすいしくみ」を整える　ほか）
５　［おさえておきたい最新動向］ペイハラをめぐる制度改正と社会的潮流（事業主のペイハラ対策は、「任意」から、「法令に基づく対応」へ；東京都が示す、カスハラ対策を現場につなぐしくみ　ほか）

[日販商品データベースより]

「よくあること」「仕方のないこと」と片づけていませんか？
本書では、これまで見過ごされがちだった医療・介護現場における、患者や家族からの暴言・暴力・不当な要求といった「ペイシェントハラスメント（ペイハラ）」を“見える化”します。予防の視点と具体的な対応方法を示すことで、個人の我慢に頼らない対策を可能にします。
現場の安全を守り、誰もが安心して働ける環境づくりへ――。
医療・介護に携わるすべての人が守られるべき存在です。本書が、あなた自身と、あなたの職場を守るための確かな一助となります。