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[日販商品データベースより]
10の事例をもとに消費者行動論の重要概念や理論を易しく解説するテキスト。加速するデジタル化に伴う消費者行動の変化と企業の取り組みについてわかりやすく描く。サービスやウェルビーイングなど新しく注目されている領域・概念も丁寧にフォロー。